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史上最全对比/选择鲜花网站攻略
日期: 2013/2/11 15:41:39

    随着鲜花速递行业的发展,鲜花网站也如雨后春笋般涌现出来,形成了激烈的竞争格局。但值得忧虑的是,一个行业在发展壮大的同时,不可避免地形成了良萎不齐,鱼龙混杂的局面。一些网站资质不全的鲜花网站,打着“全国最大”之类的幌子,实则服务质量低下,客户体验差至冰点。近两年就发生过某些网站收了款却数百张订单未送货的涉嫌欺诈事件,对整个行业造成了恶劣的影响,详见CCTV曝光新浪网曝光

  

 

    鲜花订单关于情感传递,务必谨慎比较!从以下8个方面对比,即可专业的分辨出网站优劣:

 

 1、经营历史

    网站经营时间越长,积累和沉淀将越丰富,常理来说会更值得信赖。

    不要轻信某些网站上经营了8年、10年的描述,那么如何了解一个网站真实经营了多少年呢?
    a、查看该网站的资质文件,如营业执照,ICP证书等。如果不能在第三方平台查,就查看该网站自身展示的资质,通常在网上公布的资质上明目张胆造假的可能性较小。重点查看证书上的经营开始时间、年检盖章情况。

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com成立于2005年,相关年检信息 链接>>

 

    b、查看该网站展示的大事记或公司动态,查看最早发布的新闻或活动的日期,了解其内容,判断是否有外部链接或生动的内容佐证。

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com公司动态 链接>>

 

    c、辅助方法:查看该网站域名的注册时间,注册的时间长不见得经营就长,但我们可以知道,如果注册时间很短,经营的时间一定长不了。可以在万网输入域名查询,点“详细”查看。

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com域名注册信息 链接>> 

 

    上述CCTV央视网曝光的企业,成立时间为2010年6月,但网站介绍上说网站创办于2005年,两个时间相差甚远。如果有虚假夸大营业时间的情况,需谨慎考量商家的诚信程度。


2、是否有“ICP经营许可证”

    购物网站必须取得“ICP经营许可证”,才是合法经营。 “ICP经营许可证”和工信部的网站备案完全不同,“ICP经营许可证”要求申请公司注册资金大于100万,通过通信管理局申批后颁发,需每年年检。而工信部网站备案号是每个网站上线必须有的一个号码,个人或公司都可申请获得。可从证书号码来区分两者,“ICP经营许可证”证书号码中没有“备”字,工信部备案证书号码中则有“备”字。对于购物网站来说,只有双证齐全,才是具有规范资质的购物网站。

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com ICP经营许可证号码“粤B2-20050744”,详情页 链接>>


3、网站经营的公司名称是否一致

    网站公布的公司名称,工信部网站备案名称,资质证书展示的公司名称,此处公司名称应该一致。
    如果不一致,则说明经营主体混乱。一旦出现异常情况,很难找到责任方,影响有效的解决问题。
    工信部备案可通过工信部网站查询 链接>>

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com上述三处一致,均为深圳市百易信息技术有限公司

 

4、公司所在地

    主流电子商务网站主要集中在北京、上海、广州、深圳、杭州等城市,也有部分优秀电商网站分布在某些省会或其他重点城市。按正常逻辑,主流的电子商务网站公司所在地要么是接近客户人群,要么是接近上游供应商,要么是接近电商人才聚集地。

    如果某鲜花网站宣称其“居同类网站第一”,但公司却位于“*县”类似这种较偏远的城市,建议您谨慎比较。公司所在地很容易得知,在公司名称中就包含有城市信息。

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com总部位于深圳市南山区桃园路深圳发展银行大厦11层,已为全国近百万客户营造极致配送花礼体验。

  

 

5、品牌影响力
    a、公司资质荣誉

    通常网站会在首页底部和“关于我们”栏目页展示资质。您可查看各资质的链接能否打开,查看资质图片或详情介绍,了解该公司的实力。如果只是有链接文字,打开无相应内容的则需谨慎。

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com是中国平安唯一鲜花类积分兑换服务商,获Apec金种子奖,见资质展示页 链接>>

 

    b、百度,谷歌等平台的自然排名情况
    可以查看搜索“鲜花”、“鲜花网”等重要关键词,查看该网站在百度、谷歌的自然排名。特别提醒:一定是查看和比较自然排名,非付费竞价排名。两者区别:1、搜索结果中如果有“推广”字样就是付费竞价排名,没有“推广”字样的为自然排名,通常付费竞价排名展示在前面,展示完付费的才是自然排名。2、付费竞价是谁出的钱多谁就排在前面,而自然排名则是搜索引擎根据网站的经营历史,网站知名度,网站内容的质量综合来决定网站的排名。
    除了直接在百度等搜索“鲜花”等关键词查看,

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com自然排名综合情况稳居鲜花类网站第一,可通过爱站网查看该网址的整体百度收录情况 链接>>   

 

    c、网站的PR值
    PR谷歌公司针对所有网站的一种评级。PR值按网站质量高低从0-10,质量低的网站/新网站等pr值可能是0或者1,质量越高PR值越大,如好乐买鞋网的PR值为5。

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com PR=5,中国鲜花类网站最高的PR值为5。可通过站长网查询 链接>>


    d、是否与各主流网站及大企业保持良好合作关系

    上述信息可从鲜花网站的公司介绍、企业动态等栏目获知。需查看链接是否能打开具体信息页,以证实其合作真实存在。  

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com长期与中国平安、招商银行等企业保持合作 招行送爱到家活动>>

 

6、客户体验
    查看客户评价有助于真实了解该网站的服务水平,但这里需特别提醒到的是,不排除某些网站自行伪造大量好评的可能,那怎样去判断其是否真实评价呢?

    ● 查看每条评价是否有IP地址、评价时间的详细展示,越丰富造假的可能性越小。

    ● 查看各条评价是否叙事风格、书写格式迥异,如果雷同需谨慎对待。
    ● 评价内容中是否有具体购物或配送过程的事宜描述,即评价内容是否丰富,如果内容都很简短,则可能有问题。
    举例:中国鲜花礼品网Hua.com于2010-10-30开通订单评价功能,现已有超过5万条评价 链接>> 

 

7、花艺能力

    鲜花网站花艺能力好坏,将直接影响收到的花束效果。在售前了解花艺好坏的最好方法,就是看网站的鲜花产品展示效果。很多鲜花网站展示的鲜花产品,非自己原创,而是是“借用”他人的鲜花图片。是否其原创的花款,可以根据其鲜花展示效果做判断。如果是自己原创设计,自己拍摄的产品,则拍摄风格、拍摄背景等应该一致,且一定会有多张产品图,能从细节或不同角度展示产品。如果某网站展示的产品主图不清晰,且产品详情页的也没有多角度展示,没有细节展示图,或者细节展示图是从小图上复制出来放大的,则基本可以判断非自己原创和拍摄的产品。

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com所有花款全部原创设计,图片广被同行“借用”,如果发现其他网站有与Hua.com相同的产品图片,均为侵权盗用。

 

8、其他

    是否注重客服细节、网站视觉效果是否大方、网站打开速度是流畅、售后服务条款是否完善。

    举例:中国鲜花礼品网Hua.com每年投入数十万元设计制作手工贺卡,全国30几个城市市区每单赠送统一贺卡。启用10690999520三网合一短信平台,送达第一时间通知订购客户。漏单200%退赔承诺。